تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
دور المعرفة والسلطة القانونية في عملية اتخاذ القرار دراسة ميدانية على موظفي أمانة محافظة جدة
The Role of Knowledge and Legal Authority on Decision Making Process (A Field Study at Jeddah Governorate Municipality)
 
الموضوع : كلية الاقتصاد والإدارة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : هدفت الدراسة إلى التعرف على دور المعرفة ببعديْها (المعرفة الضمنية، والمعرفة الصريحة)، والسلطة القانونية ببعديْها (سلطة التوجيه، وسلطة الرقابة والمتابعة) في عملية اتخاذ القرار لدى الموظفين في أمانة محافظة جدة. ولتحقيق أهداف الدراسة اُستخدِم المنهج الوصفي التحليلي، وتم أخذ عينة عشوائية من مجتمع الدراسة البالغ عددهم (2486) موظف. كما صُممت استبانة كأداة لجمع البيانات وتم توزيعها على (333) موظف وموظفة من العاملين في أمانة محافظة جدة. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، من أهمها: أن درجة ممارسة المعرفة في أمانة محافظة جدة جاءت بدرجة عالية، وأن المعرفة الصريحة تُطبق بدرجة أعلى من المعرفة الضمنية. وأن درجة ممارسة السلطة القانونية جاءت بدرجة عالية، مع تفوق سلطة التوجيه على سلطة الرقابة والمتابعة. ومستوى عملية اتخاذ القرار لموظفي أمانة محافظة جدة جاء بدرجة متوسطة. ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية للمعرفة الضمنية والصريحة في عملية اتخاذ القرار. ووجود تأثير ذو دلالة إحصائية للسلطة القانونية في عملية اتخاذ القرار. وفي ضوء النتائج التي تم التوصل إليها، أوصت الدراسة بالآتي: ضرورة اهتمام أمانة جدة بالكشف عن المعرفة الكامنة لدى موظفيها عن طريق تطبيق عملية التشارك المعرفي بشكل فعال، والحرص على تطوير المهارات المعرفية لدى الموظفين عن طريق الدورات التدريبية، وضع نظام للحوافز وضرورة اهتمام المديرين بتحفيز الموظفين على الإنجاز وأداء العمل بكفاءة، العمل على وضع معايير دقيقة لقياس الأداء الفعلي للموظفين، وضرورة قيام الإدارة بتقييم نتائج أداء العاملين بشكل دوري، والاعتماد على استخدام المعرفة في عملية اتخاذ القرار تحقيقًا للجودة. الكلمات المفتاحية: المعرفة، المعرفة الضمنية، المعرفة الصريحة، السلطة القانونية، سلطة التوجيه، سلطة الرقابة والمتابعة، عملية اتخاذ القرار. 
المشرف : أ. د. أحمد بن صالح الهزايمة 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1441 هـ
2020 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Thursday, May 28, 2020 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
فاطمة عبد الله السفيانيAlSufyani, Fatimah Abdullahباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 46238.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث