تفاصيل الوثيقة

نوع الوثيقة : رسالة جامعية 
عنوان الوثيقة :
اثر ضغوط العمل في عملية اتخاذ القرار في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة كحالة دراسية
THE EFFECT OF JOB STRESS ON DECISION MAKING
 
الموضوع : كلية الاقتصاد والإدارة 
لغة الوثيقة : العربية 
المستخلص : هدفت الدراسة إلى التعرف على دور ضغوط العمل على عملية اتخاذ القرار، وذلك بالتطبيق على القيادات الإدارية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، وقد اعتمد الباحث على المنهج الوصفي الذي يهتم بشرح العلاقات بين المتغيرات التي تتمثل في المتغير المستقل وهو ضغوط العمل بأبعاده المتمثلة في: (عبء العمل، طبيعة العمل، غموض الدور الوظيفي، الضغوط الاجتماعية)، والمتغير التابع وهو عملية اتخاذ القرار، ولتحقيق أهداف الدراسة فقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم تصميم استبانة لقياس متغيرات الدراسة، وتكونت الاستبانة من (33) عبارة، و مجتمع الدراسة (220)مفردة وتتكون عينة الدراسة من (134) مفردة، وقد تم التأكد من صدق الاستبانة وثباتها، وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها ما يلي: وجود تأثير سلبي بين طبيعة العمل وعملية اتخاذ القرار وذلك بمعامل (β = 0,184)، وجــــــود عـــلاقــــة سـلـبـيــة بـيـن غـــــمـوض الـدور وعــمــلية اتــخاذ الــقـرار وذلـك بـمـعـامـل ارتـبـاط قـدره (ر=-0,306(، وجـود تـأثـيـر سـلـبـي بـيـن غـمـوض الــدور وعـمـلـيـة اتـخـاذ الـقــرار وذلــك بـمـعامل (β = 0,229)، وجود علاقة سلبية بين الضغوط الاجتماعية وعملية اتخاذ القرار وذلك بمعامل ارتباط قدره (ر=-0,177(، وجود تأثير سلبي بين الضغوط الاجتماعية وعملية اتخاذ القرار وذلك بمعامل تأثير قدره (β = 0,113)، وجود علاقة سلبية بين ضغوط العمل ككل وعملية اتخاذ القرار وذلك بمعامل ارتباط قدره (ر=-0,349(، وجود تأثير سلبي بين غموض الدور وعملية اتخاذ القرار وذلك بمعامل (β = 0,339)، ان أكثر المتغيرات المستقلة (متغيرات ضغوط العمل) تأثيراً على عملية اتخاذ القرار داخل مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة هي غموض الدور، عبء العمل. وفي ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، يمكن وضع مجموعة من التوصيات التي تمثلت في توزيع المهام الوظيفية بين العاملين أو تقسيم المهمة على العامل نفسه بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، توزيع المهام الوظيفية بين العاملين أو تقسيم المهمة على العامل نفسه بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، وضع بطاقات الوصف الوظيفي للعاملين والزام الإدارة الإشرافية بالتعامل مع العاملين من واقع هذه البطاقة التي توضح سلطات ومسئوليات كل شخص في مكان عمله، توضيح الأدوار والمهام الوظيفية المطلوبة من العاملين بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة بشكل لا يحدث صراع بين هذه المهام الوظيفية، مراعاة الظروف الاجتماعية لدي العاملين بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة. 
المشرف : أ.د. أحمد بن صالح الهزايمة 
نوع الرسالة : رسالة ماجستير 
سنة النشر : 1442 هـ
2020 م 
تاريخ الاضافة على الموقع : Saturday, September 12, 2020 

الباحثون

اسم الباحث (عربي)اسم الباحث (انجليزي)نوع الباحثالمرتبة العلميةالبريد الالكتروني
هشام سعد دعجمDajam, Hesham Saadباحثماجستير 

الملفات

اسم الملفالنوعالوصف
 46743.pdf pdf 

الرجوع إلى صفحة الأبحاث